Si has tenido un accidente, es importante saber que el taller de chapa y pintura que elijas o te asignen, tengan como una prioridad la satisfacción del cliente .
Sin embargo, algunos talleres de carrocería, tienden a favorecer a las compañías de seguros, minimizan rutinariamente las reclamaciones, bajan los costos de reparación de automóviles, usan piezas baratas o usadas y estas prácticas pueden devaluar su automóvil.
¿Que puedo hacer para eligir el taller de chapa y pintura?
Investiga antes de reparar.
Las reseñas de Google son fuentes útiles para tener una idea de la calidad de un Taller basada en las reseñas de los clientes, pero tome las reseñas con un criterio analítico, yo descartaría la mas severa y la mas halagadora y tomaría el resto para tomar en cuenta . Ya que incluso las mejores empresas pueden terminar con un cliente descontento de vez en cuando.
Preguntar por la Garantía en un taller chapa y pintura
Pregunta por el plan de garantías que tiene el taller. Algunas tiendas de chapa y pintura ofrecen sus propias garantías independientes sobre sus reparaciones , acabado, funcionalidad y calidad en general. Solicite ver su garantía y haga algunas preguntas al respecto antes de aceptar 3 años debería ser un mínimo.
Cambio de piezas mecánicas en un taller de Chapa y pintura
Si tu auto es todavía tiene algún tipo de garantía con el fabricante deberías asegurarte que las piezas que reemplacen sigan siendo originales
Las garantías de fábrica en motores y accesorios pueden verse comprometidas si su automóvil necesita reparaciones mecánicas después de una accidente .
Así que asegúrese de que la garantía de fábrica de su automóvil no se vea comprometida con piezas usadas o no originales y reparaciones que no están aprobadas por el fabricante.
Si su aseguradora está tratando de “ordenar” repuestos o piezas usadas que anularán su garantía de fábrica.
Exija que la aseguradora le otorgue una garantía por escrito idéntica a la garantía de fábrica. Si ya resolviste COMO ELEGIR UN TALLER DE CHAPA Y PINTURA?
¿Que puedo exigir en un taller de Chapa y Pintura?
Deja saber que quieres que todas las piezas deben ser nuevas y originales en la reparación de tu automóvil.
A menos que la póliza que tengas con la aseguradora diga lo contrario y tu lo hayas firmado.
Deje que el Taller de Chapa y Pintura sepa que usted es exigente y espera un trabajo de alta calidad. Si los deja con la impresión opuesta, su automóvil podría terminar con algunos paneles mal ajustados después de realizar el trabajo, devaluando su automóvil y en malas condiciones estéticas.
Elige siempre que la reparación se realice en un taller de la misma marca de tu automóvil. Esto dependerá del año de su fabricación en algunos países.
¿Que preguntas debo hacer al taller de Chapa y pintura?
- ¿Con qué frecuencia recibiré actualizaciones por mensaje de texto o correo electrónico sobre el estado de reparación de mi automóvil?
- ¿Puedo ver las actualizaciones de reparación en línea?
- ¿Puedo organizar un préstamo o un auto de alquiler en línea o mediante un servicio de alquiler de autos afiliado?
- ¿Que tipo de garantía por escrito me darán por la reparación que realizan?
- ¿Cuanto tiempo durara la reparación de mi automóvil?
- ¿El taller cuenta con un seguro que cubra cualquier daño de mi auto mientras este en reparación?
- ¿Que calidad de pintura aplicaran y el color coincidirá con el de mi automóvil?
- ¿Que certificaciones oficiales tiene el Taller de Chapa y pintura?
- ¿El taller pondrá todo esto por escrito?
- ¿cual es la política y métodos de pagos?
Con este resumen podría quedar un poco resuelta la pregunta de que debes buscar en un taller para reparar tu automovil.